Våra tjänster
Hemtjänstinsatser utförs enligt sociallagstiftning och vårt system för kvalitet. Förutsättningen är ett biståndsbeslut. Så här går det till:
Vi börjar med ett välkomstsamtal för att få kontakt med varandra. I samråd med den enskilde utses en kontaktperson. Tillsammans upprättas en genomförandeplan som beskriver hur insatserna ska genomföras och följas upp. Den enskildes synpunkter och klagomål tas på allvar och leder till ”ständiga förbättringar” av insatserna.
Medicinskt samarbetar vi med primärvården. För den enskilde med stort vård- och omsorgsbehov dokumenteras även uppgifter om behov av mun- och tandvårdshygien samt vidtagna åtgärder. För den som vårdas i livets slutsked får någon vid sin sida.
Socialt så planeras aktiviteter efter egna val. Vi uppmärksammar gärna möjligheten att fira högtider utifrån kulturellt och etniskt ursprung. Vi erbjuder näringsriktig kost utifrån meny och specialmat efter den enskildes behov och kultur.
Funktionellt beaktar vi möjligheten till fysiska aktiviteter som t ex utomhusvistelser/promenader.
Trygghet skapar vi också genom att alltid legitimera oss, utföra tjänsterna på avtalade tider, vara tillgängliga när det behövs, informera i god tid vid förändringar och på ett säkert sätt hantera personliga uppgifter och tillhörigeter.
Tilläggstjänster
Flyttstädning och fönsterputs.
Läs mer i dokumenten för Kvalitetsgaranti och Ledningssystem- Kundmanual
/Lägg in nedladdningsbara dokument/
Nyheter
» Arkivet